قوانین جدید FTC روی ثبت نظرات گیمرها تاثیر خواهد گذاشت

کمیسیون تجارت فدرال (FTC) مجموعه جدیدی از قوانین را برای ثبت بررسی‌ها (Reviews) منتشر کرده که احتمالاً روانه کردن سیل بررسی‌های منفی یا همان بمباران نظرات (Review-bombing) را غیرقانونی کرده باشد.

طبق گفته رئیس FTC، این تغییرات با هدف ممنوعیت «نظرات و توصیه‌های جعلی آنلاین» اعمال شده است و شامل شش قانون نهایی است که این سازمان امیدوار است باعث شود کاربران تصمیمات بهتری بر اساس نظرات محصول بگیرند. بیشتر این قوانین جدید FTC به دستکاری در بررسی‌ها مربوط می‌شود، اما اولین قانون از این مجموعه، جامعه گیمینگ را بیشتر تحت تاثیر قرار می‌دهد.

بمباران کردن نظرات ممکن است تحت عنوان «نظرات جعلی یا گمراه‌کننده مصرف‌کنندگان» قرار بگیرد و بازیکنان را از روشی که در سال‌های اخیر برای فشار بر استودیوها و ناشران استفاده می‌کردند، محروم کند. مانند آنچه در مورد Helldivers 2 مشاهده شد و بازیکنان نقدهای منفی بسیاری به استودیوی سازنده وارد کردند.

قوانین جدید FTC و تاثیر بر صنعت بازی‌سازی

یکی از مهم‌ترین قوانین FTC در زمینه بازی‌سازی به «نظرات جعلی یا گمراه‌کننده مصرف‌کنندگان» و همچنین توصیه‌های کاربران و سلبریتی‌ها اشاره دارد. این قانون شامل نظراتی می‌شود که توسط افرادی که اصلاً وجود ندارند (مانند نظرات جعلی تولید شده توسط هوش مصنوعی) منتشر شده، یا افرادی که تجربه‌ای واقعی از محصول نداشته‌اند و همچنین نظراتی که تجربه خود را به‌طور نادرست بیان می‌کنند. بنابراین نظرات منفی سازمان‌دهی‌شده توسط جامعه بازیکنان برای اعتراض به تغییرات جدید بازی‌ها ممکن است شامل این قانون شود.

قانون دوم، «خرید نظرات مثبت یا منفی» را ممنوع می‌کند که شامل هرگونه انگیزه مالی یا مشوق‌های دیگر مشروط به نوشتن نظر توسط مصرف‌کنندگان می‌شود. این موضوع به این معنی است که توسعه‌دهندگانی که از بازیکنان می‌خواهند در ازای دریافت محتوای جدید یا امتیازات خاص نظر بدهند، باید توجه بیشتری به این قانون داشته باشند.

قوانین جدید و بررسی‌های داخلی

بررسی‌های داخلی یا نظراتی که توسط کارمندان یا افراد مرتبط با محصول نوشته شده نیز تحت نظارت این قانون قرار می‌گیرد، مگر اینکه رابطه فرد با محصول به‌طور کامل اعلام شود. این قانون شامل خانواده‌های کارکنان نیز می‌شود و ممکن است نظرات مثبتی که توسط اعضای تیم توسعه و اطرافیانشان نوشته شده است، دیگر پذیرفته نشود.

علاوه بر این، وب‌سایت‌های تحت کنترل شرکت‌ها نمی‌توانند ادعا کنند که نظرات و نقدهایشان مستقل است، مگر اینکه به صورت رسمی اعلام کنند. این موضوع شامل شرکت‌هایی است که رسانه یا تیم توسعه‌دهنده بازی را در اختیار دارند.

ممنوعیت سرکوب نظرات

سرکوب نظرات از طریق تهدیدات قانونی یا فیزیکی نیز اکنون ممنوع شده است. این موضوع امنیت بیشتری برای روزنامه‌نگاران، تولیدکنندگان محتوا و بازیکنانی که نظرات منفی در مورد بازی‌ها ارائه می‌دهند، ایجاد خواهد کرد.

آخرین قانون به ممنوعیت استفاده نادرست از آمار جعلی شبکه‌های اجتماعی اشاره دارد که شامل خرید و فروش فالوور و تعاملات جعلی می‌شود. اگرچه خرید فالوورهای جعلی در برخی پلتفرم‌ها مانند توییتر رایج است، اما هنوز مشخص نیست FTC چگونه قصد دارد با این مشکل مقابله کند.

با اعمال دقیق این قوانین، بمباران نظرات منفی ممکن است برای همیشه از بین بروند. این روش همواره بحث‌برانگیز بوده است؛ برخی آن را تنها ابزار فشار بازیکنان در برابر توسعه‌دهندگان سرسخت می‌دانند، در حالی که دیگران می‌گویند سبب گمراهی بازیکنان جدید می‌شود.