استیم روزانه نزدیک به ۵۰,۰۰۰ درخواست بازپرداخت دریافت می‌کند

۱۷ اردیبهشت ۱۳۹۶ - ۱۲:۰۲

Valve از سال ۲۰۱۵ امکان درخواست بازپرداخت هزینه بازی‌ها را برای مشترکین فراهم نموده است. برای انجام این درخواست بازیکنان باید کمتر از دو ساعت عنوان مورد نظر را تجربه کرده باشند، و همچنین حداکثر تا ۱۴ روز پس از خرید، وقت برای ارائه این درخواست خواهند داشت. بنظر می‌رسد کاربران از این سرویس نهایت استفاده را کرده‌اند.

وب‌سایت Gamsindustry.biz گزارشی از روز ۴ مِی تهیه کرده که در آن طی ۲۴ ساعت ۴۹,۱۱۹ درخواست بازپرداخت به ثبت رسیده‌اند. برطبق صفحه پشتیبانی شبکه استیم، به تمامی این درخواست‌ها ظرف مدت ۸۱ دقیقه الی ۳۶ ساعت رسیدگی شده‌ است. با تصور اینکه تعداد درخواست‌ها روزانه به همین منوال باشند، شگفت انگیز است که استیم به این سرعت پاسخگوی آن‌ها است.

درخواست بازپرداخت بیشترین آمار درخواست‌ها را در شبکه استیم به خود اختصاص داده است، تعداد کل درخواست‌های استیم (به غیر از درخواست برای بازپرداخت) ۱۶,۵۳۵ عدد می‌باشد. که از این تعداد ۱۲,۳۶۶ درخواست مربوط به ریکاوری و بازیابی حساب‌های کاربری، ۲,۲۱۱ درخواست مربوط به پشتیبانی فنی و ۱,۷۷۶ درخواست مربوط به مسائل مالی و خریدهای صورت گرفته می‌باشند. دیوانه کننده است که تعداد درخواست‌های بازپرداخت به تنهایی سه برابر مجموع سایر درخواست‌ها در استیم است.

اگر می‌خواهید نگاهی به آمار و ارقام منتشر شده استیم داشته باشید، از طریق این لینک می‌توانید به صفحه موردنظر مراجعه نمائید، تمامی آمار انتشار یافته برروی نموداری مشخص شده‌اند. جالب است نگاهی بیندازید به اینکه کاربران استیم چگونه از خدمات ارائه شده توسط Valve نهایت استفاده را می‌کنند.

0
0

نظرات

دیدگاهتان را بنویسید

  • TERIXA گفت:

    خداییش خیلیم سریع جواب میده من خودم تا حالا سه بار چیزی که خریدم پس دادم دو تا بازی با یه توکن بتل کاپ کمتر از دوساعت پس گرفت کارش درسته.

    0
    0
  • Kirdick lamar گفت:

    خیلی قابلیت خوبیه به psn هم باید اضافه کنن.

    0
    0
  • اگه تو استیم ۶۰ تا بازی باشه ۱۰ تاش خوبه بقیه بد بیشتر بازی ها که من دیدم تو بخش نظرات کاربرا همش منفی میدن خوب طبیعیه که چند میلیون خرج سیستم می کنن اما با پدیده ای به نام بهینه سازی بد و قفل دنوو روبرو بشن
    یکی از خوبی های psn بنظرم نسبت به استیم اینه که نمیزارن هر بازی توش منتشر بشه

    0
    0
    • amir_hosine گفت:

      بهینه سازی بد. واقعا مشکل بزرگیه
      من مجبور شدم با گرافیک ۹۷۰ بازی mafia 3 رو روی های با فریم ریت فوق فاجعه و عقب افتاده ۴۵ بازی کنم. اصلا احساس میکردم مثل یک انسان اولیه توی غار دارم بازی می کنم.
      تجربه شما با ۳۰ فریم و افت فریم به ۰ و گرافیک اولترا لو و رزولوشن ۹۰۰p روی کنسول چطور بود ؟
      .
      خواهش میکنم به فهمید که استاندارد های یک pc گیمر با یک کنسول پزنت خیلی باهم فرق می کنن.

      0
      0
      • alipower گفت:

        من هم پی سی غول دارم و هم کنسول پلی ۴

        و خوب فریم ۶۰ خیلی بهتره

        ولی خوب خوبیه پلی ۴ این هستش که انحصاری های قشنگی داره
        وقیمتش هم مناسبه

        بعضی از مردم هم فرق ۳۰ و ۶۰ رو نمیدونند و حتی بعضی ها ۳۰ رو ترجیح میدن

        0
        0
      • Bigby Wolf گفت:

        عجبز فریم ۴۵ عقب افتادست؟ و احساس یه غار نشین رو به شما دست میده؟
        خوب پس لابد من که به زور ۲۰ فریم میگیرم(تازه بازی های DX11 هم روم نمیاد) باید چه احساسی بهم دست بده؟ داداش برو شکر کن همین نعمتی که داری رو. Neutral Neutral Neutral

        0
        0
        • amir_hosine گفت:

          چند تا بازی ۶۰ فریم از کنسول های n64 ، ps1 ،ps2 ، Dreamcast
          N64 – F-Zero X
          PS2 – Timesplitters
          Dreamcast – Outrigger
          Dreamcast – Sonic Adventure 2
          PS1 – Tobal / Tobal 2
          ________________________________
          ps 1 تو سال ۱۹۹۴ منتشر شد
          n64 سال ۱۹۹۶
          Dreamcast سال ۱۹۹۸

          ۲۲ سال از زمان انتشار ps 1 میگذره .
          بعد این همه سال نباید بازی ها به حداقل ۶۰ فریم ثابت برسن ؟

          0
          0
  • sadeqboom گفت:

    واقعا چیزی نمیشه گفت جز اینکه نهایت مشتری مداری رو استیم داره..به شخصه تا حالا ۲ بار درخواست پس دادن بازی رو دادم که کمتر از ۱ ساعت بدون هیچ بهونه ای قبول کرده و پول رو سریعا برگردونده…تخفیفات و سرویس های دیگه هم به کنار…واقعا استیم بی نظیره…به عنوان فن pc بهش افتخار میکنم

    0
    0
  • AJAY GHALE گفت:

    تا چند ساعت وقت هست واسه برگردوندن؟هر بازی زمان خودش رو داره؟

    0
    0