یکی از بنیان‌گذاران ایکس باکس: افزایش قیمت گیم پس خیانت است

افزایش ۵۰ درصدی قیمت سرویس ایکس باکس گیم ‌پس با واکنش‌های منفی گسترده‌ای از سوی کاربران، رسانه‌ها و حتی چهره‌های سابق مایکروسافت روبه‌رو شده است. لورا فرایر، یکی از بنیان‌گذاران Microsoft Game Studios، این تصمیم را «خیانت» به طرفداران توصیف کرده و فرهنگ مدیریتی فعلی ایکس باکس را زیر سؤال برده است.

شرکت مایکروسافت با تصمیم اخیر خود برای افزایش قیمت سرویس ایکس باکس گیم پس، بخش بزرگی از اعتماد کاربران را از دست داده است. در حالی که این شرکت از این تغییر به‌عنوان «ارتقاء» یاد کرده، بسیاری از کاربران در حال جست‌وجوی راه‌های لغو اشتراک خود بوده‌اند. حتی برخی خرده‌فروشان مانند GameStop نیز در واکنش به این تصمیم، فروش اشتراک ایکس باکس گیم پس آلتیمیت را با قیمت قبلی ادامه داده‌اند.

از زمان اعلام این افزایش قیمت، تقریباً هر روز خبری جدید درباره‌ی انتقاد از ایکس باکس منتشر شده است. حتی رئیس سابق کمیسیون تجارت فدرال (FTC) نیز با جمله‌ی «گفتم که این اتفاق می‌افتد» به این موضوع واکنش نشان داده است. مایکروسافت در برخی مناطق اجرای این افزایش قیمت را به‌تعویق انداخته، اما به‌نظر می‌رسد که این اقدام نیز دیر انجام شده است.

در میان موج انتقادات، لورا فرایر یکی از بنیان‌گذاران Microsoft Game Studios و از کارکنان باسابقه‌ی مایکروسافت، نیز به جمع منتقدان پیوسته است. او در ویدیویی که در کانال یوتیوب خود منتشر کرده، به‌شدت از تصمیم اخیر ایکس باکس انتقاد کرده و آن را «خیانت» به طرفداران توصیف کرده است.

فرایر در این ویدیو گفته است:

من مطمئن نیستم که مدیران فعلی ایکس باکس واقعاً درک می‌کنند که چه چیزی این برند را بزرگ کرده است. مطمئن نیستم که آن‌ها صدای طرفداران را می‌شنوند. آن‌ها مدام تصمیم‌هایی می‌گیرند که نشان می‌دهد در یک حباب هستند و هیچ‌کدام از بازخوردها به آن‌ها نمی‌رسد.

او درباره‌ی ویدیوی معرفی ارتقا ایکس باکس گیم پس نیز گفت:

مردم واقعاً از آن ویدیو [منظور ویدیوی معرفی قیمت‌های جدید گیم پس] ناراحت شدند، اما انصافاً باید گفت که آن‌ها حق انتخاب را به طرفداران دادند و طرفداران هم انتخاب کردند. آن‌ها رفتند.

فرایر توضیح داد که گیم پس در ابتدا یک پیشنهاد عالی بود که صدها بازی را با قیمت منصفانه در اختیار کاربران قرار می‌داد، اما افزایش تقریباً دوبرابری قیمت آن، نوعی «خیانت» محسوب می‌شود.

او در ادامه افزود:

می‌دانم که نسل فعلی کنسول ایکس باکس هنوز تمام نشده، اما تقریباً مطمئنم که این نسل بیشتر از هر چیز با حرص و طمع مایکروسافت به یاد خواهد ماند. دو بار افزایش قیمت سخت‌افزار، سه بار افزایش قیمت ایکس باکس گیم پس، یک بار افزایش قیمت نرم‌افزار، و ده‌ها هزار اخراج و تعطیلی چندین استودیو.

این انتقادات در حالی مطرح می‌شود که مایکروسافت همچنان از تصمیم خود دفاع می‌کند، اما به‌نظر می‌رسد که شکاف میان شرکت و جامعه‌ی طرفدارانش روزبه‌روز عمیق‌تر می‌شود.